e nabızda radyoloji görüntüleri açılmıyor ne demek?

e-Nabız Radyoloji Görüntüleri Açılmaması Sorunu

e-Nabız sisteminde radyoloji görüntülerinin açılmaması çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. İşte bu sorunun olası nedenleri ve çözüm önerileri:

• Teknik Sorunlar:

  • e-Nabız sisteminde geçici bir yoğunluk veya teknik bir arıza olabilir. Bu durumda, bir süre sonra tekrar denemek sorunu çözebilir.
  • Kullandığınız tarayıcı veya cihazla ilgili uyumsuzluklar olabilir. Farklı bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Safari vb.) veya cihaz (bilgisayar, telefon, tablet) kullanarak tekrar deneyin. Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
  • İnternet bağlantınızın hızı veya kararlılığı yetersiz olabilir. Daha hızlı ve stabil bir internet bağlantısı kullanmayı deneyin.

• Görüntü Formatı ve Boyutu:

  • Radyoloji görüntüleri, DICOM gibi özel formatlarda olabilir ve e-Nabız'ın desteklemediği bir formatta yüklenmiş olabilir.
  • Görüntü dosyası çok büyük olabilir ve yüklenmesi uzun sürebilir veya hiç yüklenmeyebilir.

• Yetkilendirme ve Erişim Sorunları:

  • Radyoloji raporlarınızın ve görüntülerinizin e-Nabız'a aktarılması hastane veya ilgili sağlık kuruluşunun sorumluluğundadır. Görüntülerin sisteme yüklendiğinden emin olun. Gerekirse ilgili sağlık kuruluşuyla iletişime geçin.
  • Bazı durumlarda, radyoloji görüntülerini görebilmek için ek bir yetkilendirme gerekebilir. e-Nabız üzerinden gerekli yetkilendirmelerin yapılıp yapılmadığını kontrol edin.

• e-Nabız Uygulama Güncelliği:

  • Mobil uygulamayı kullanıyorsanız, uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Güncel olmayan uygulamalar bazı özellikleri doğru şekilde çalıştıramayabilir. e-Nabız uygulamanızın en son sürümünü kullanın.

Çözüm Önerileri:

1. Bekleyin ve Tekrar Deneyin: İlk olarak, sistemde geçici bir sorun olabileceği için bir süre bekleyip tekrar deneyin.

2. Farklı Tarayıcı/Cihaz Deneyin: Farklı bir internet tarayıcısı veya cihaz kullanarak görüntüleri açmayı deneyin.

3. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin: İnternet bağlantınızın yeterli hızda ve stabil olduğundan emin olun.

4. Sağlık Kuruluşuyla İletişime Geçin: Görüntülerin sisteme yüklenip yüklenmediğini ve erişim yetkinizin olup olmadığını öğrenmek için ilgili sağlık kuruluşuyla iletişime geçin.

5. e-Nabız Destek Hattıyla İletişime Geçin: Sorun devam ederse, e-Nabız'ın destek hattıyla iletişime geçerek yardım alın.

6. Uygulama Güncelliğini Kontrol Edin: Eğer mobil uygulama kullanıyorsanız, uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin ve güncelleyin.